Zwroty i reklamacje
Zwroty
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
-
Wyślij informację o chęci zwrotu na adres: derlatkax@gmail.com
-
Przygotuj produkt do wysyłki.
-
Odeślij produkt na adres:
CoreVita
Xavier Derlatka
ul. Moniuszki 48
43-200 Pszczyna
Warunki zwrotu
-
Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu.
-
Produkt powinien zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, jeśli jest to możliwe.
-
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
Zwrot środków
Zwrot płatności zostanie wykonany w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego nadania.
Reklamacje
Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty były najwyższej jakości. Jeśli jednak otrzymany produkt posiada wadę lub jest niezgodny z zamówieniem, masz prawo złożyć reklamację.
Jak złożyć reklamację?
Prześlij zgłoszenie na adres:
E-mail: derlatkax@gmail.com
W zgłoszeniu podaj:
-
numer zamówienia,
-
opis problemu,
-
zdjęcia produktu (jeśli są pomocne),
-
dane kontaktowe.
Rozpatrzenie reklamacji
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
W przypadku uznania reklamacji klient otrzyma:
-
wymianę produktu,
-
zwrot środków,
-
lub inne rozwiązanie zgodne z obowiązującymi przepisami.
Kontakt
CoreVita
Xavier Derlatka
ul. Moniuszki 48
43-200 Pszczyna
📧 derlatkax@gmail.com
📞 574 089 471
Dziękujemy za zaufanie i zakupy w CoreVita.
